很多朋友都听说过银行卡在异地被盗刷的新闻，但是您听说过滴滴出行的账号在异地被叫车吗？近日，南宁的杨女士在家里休息，突然接到一个滴滴司机的电话，一看是上海打来的。让杨女士纳闷的是，她的手机既没离身，也没有叫车，究竟是谁叫的滴滴呢？

南宁市民 杨女士：

然后我接了电话之后，司机就问我在哪里，到了没有？他已经在某某地点接我，然后当时我就觉得挺奇怪的，因为我人不在上海，我是常驻广西南宁的，怎么可能在那里叫滴滴。

摸不清头脑的杨女士马上打开滴滴出行手机软件，但是她的滴滴账号显示无法登录。她修改密码重新登录，看到有两份上海的订单，第一个订单是6月29日晚上九点从古北上海虹桥元希尔顿酒店叫的一辆滴滴快车，总共花费了7元。第二个订单是6月30日下午两点半，相同的出发地点，叫的是一辆豪华车，路程不到四公里却花费108元，扣除账户里的优惠券，杨女士总共需要支付88元。

南宁市民 杨女士：

然后我想试图把它取消，那个订单取消不了，紧接着我就给上海的豪车司机，我就跟他讲这个单不是我本人叫的，如果存在什么问题这个钱我是拒绝支付的。 　　

杨女士随后报了警并联系了滴滴客服，对方说调查清楚后再给答复，同时希望杨女士先把已产生的费用结清。但杨女士觉得滴滴出行公司存在监管漏洞拒绝支付。随后，记者也拨打了滴滴出行的客服热线。 　

滴滴出行客服人员：

那说明您的密码有可能被以前用过您号码的人注册滴滴了，然后用这个号码登录的，您可以提供一下入网证明，如果说有这个入网证明的话，如果证明这个车不是您自己坐的，我们是可以帮您处理这个订单的。（是不是咱们的平台存在一些漏洞呢？）这个是没有的，像您的情况不是第一次发生了，确实是其它省份也有遇到同样的情况。 　　

律师认为，杨女士的遭遇涉嫌平台对用户个人信息保护不当。