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    人在广西也没叫“滴滴”,为何上海司机接了单?还是辆豪车...

    信息发布者:ling853201
    2018-07-10 14:25:03   转载

    很多朋友都听说过银行卡在异地被盗刷的新闻,但是您听说过滴滴出行的账号在异地被叫车吗?近日,南宁的杨女士在家里休息,突然接到一个滴滴司机的电话,一看是上海打来的。让杨女士纳闷的是,她的手机既没离身,也没有叫车,究竟是谁叫的滴滴呢?

    南宁市民 杨女士:

    然后我接了电话之后,司机就问我在哪里,到了没有?他已经在某某地点接我,然后当时我就觉得挺奇怪的,因为我人不在上海,我是常驻广西南宁的,怎么可能在那里叫滴滴。

    摸不清头脑的杨女士马上打开滴滴出行手机软件,但是她的滴滴账号显示无法登录。她修改密码重新登录,看到有两份上海的订单,第一个订单是6月29日晚上九点从古北上海虹桥元希尔顿酒店叫的一辆滴滴快车,总共花费了7元。第二个订单是6月30日下午两点半,相同的出发地点,叫的是一辆豪华车,路程不到四公里却花费108元,扣除账户里的优惠券,杨女士总共需要支付88元。

    南宁市民 杨女士:

    然后我想试图把它取消,那个订单取消不了,紧接着我就给上海的豪车司机,我就跟他讲这个单不是我本人叫的,如果存在什么问题这个钱我是拒绝支付的。   

    杨女士随后报了警并联系了滴滴客服,对方说调查清楚后再给答复,同时希望杨女士先把已产生的费用结清。但杨女士觉得滴滴出行公司存在监管漏洞拒绝支付。随后,记者也拨打了滴滴出行的客服热线。  

    滴滴出行客服人员:

    那说明您的密码有可能被以前用过您号码的人注册滴滴了,然后用这个号码登录的,您可以提供一下入网证明,如果说有这个入网证明的话,如果证明这个车不是您自己坐的,我们是可以帮您处理这个订单的。(是不是咱们的平台存在一些漏洞呢?)这个是没有的,像您的情况不是第一次发生了,确实是其它省份也有遇到同样的情况。   

    律师认为,杨女士的遭遇涉嫌平台对用户个人信息保护不当。  


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