一个月前，2018年双十一落下帷幕，京东凭借1598亿元的下单金额再创新高。

但在巨额交易背后，为保证商品快速地分拣、包装和运输，京东长久以来招募了一批又一批实习生，而这些刚刚进入社会的实习生，却面临着高强度的工作，双十一期间每日工作时长甚至超过12个小时。

工作超时，薪资微薄

“很长时间以来，上班时间超过10小时，每月工资仅4000元左右”，一位在山东某京东仓储基地担任实习领班的大三学生向AI财经社透露。他还表示，规定的夜班时长是从中午一点至晚上十二点，但实际上，加班到凌晨一两点的情况时常发生。并且，尽管有夜班补助，但超出规定的时长，京东方面并未提供任何补贴，偶尔的零食发放被普遍视为一种福利。

“工作真的很熬人，在仓库里重复地工作，中间仅有一次饭，几乎没有时间休息。”来自江苏镇江句容京东仓储基地的两位实习生告诉AI财经社，他们上的是晚班，平均每日工作时长超10小时，双十一期间甚至连续几日每天工作12小时，而他们的实习工资仅为13元/小时，加班补助标准为：10小时之外，每小时增加1元人民币，即14元/小时。

此前，两位实习生还向AI财经社表明，京东方面曾承诺实习结束就发工资，但距离他们离职已过去快两周，薪资依然没有发放。

句容京东仓储相关员工对实习生每天至少10小时的工作时长予以证实，但对实习学生未发放薪资表示不知情。据他描述，句容京东仓储临时工的薪资平均160-180元/天，这意味着临时工每小时最多可获得18元人民币，而句容市非全日制用工小时最低工资标准是18.5元/小时。

5日，两位实习生向AI财经社表示工资已发，不过一样的工作时长（10小时+/天*10天），二人收到的薪资却分别为人民币1147元、981元。其学校相关负责老师表示，部分同学存在漏发工资的情况，并将相关同学名单做好统计，“应该是之后补发”。

值得注意的是，从实际薪资数额来看，与句容京东仓储方面此前承诺的13-14元/时的补贴不同，句容京东仓储基地实习生的实际到手薪酬平均最高仅达11.4元/时。

曾在山东德州齐河京东仓储物流基地实习的一名学生表示，实习前，京东方面告知早班时间为早八点半至晚八点半，但实习开始后，下班时间延长至晚十点半。甚至有好几天，晚十一二点才结束工作。“按照京东的分配工作，我分在打包上，站12小时，中间就中午吃饭还有去了一趟厕所，其他时间一直站着，每次下班脚底板和腰都疼。

京东某基地班次时间表

有实习生向AI财经社透露，在实习一段时间后，他们会有明显的崩溃情绪。其中，在山东某京东仓储基地担任实习领班的大三学生表示，他手下的队友一度因工作强度太大，受不了而罢工。而在京东齐河仓储基地实习的学生则补充道，加班本身没有补贴，后来学生们情绪波动太大，京东方面担心他们不干，领班随后提出13元/小时的加班补助。

事实上，有关工作强度与薪资待遇问题，至少在2014年初，就有京东实习生在新浪微博上吐槽，“全天10个小时不停歇工作、还没工服没手套没午餐没健康”、薪资“一小时不到12块”。

不过，一位获京东“优秀实习生”称号的四川某职业学院大三学生告诉AI财经社，在他所实习的成都某京东基地，只有双十一单量多，才会酌情加班，并承认有加班工资，但他并不愿意透露具体数额。

校企合作，强制实习

在110法律网、物流管理贴吧等多家网站上，类似于“学校强制安排学生进京东实习，算是违法吗”、“本人大三，学校安排双十一在西安京东实习”等投诉、求助帖层出不穷。

据句容京东仓储基地的两位实习生透露，“实习算是我们的一个科目，如果不实习，这门实习科目将会算零分，意味着挂科”。

这两名实习生就读于江苏某所大专院校，在他们那里，美其名曰的“校企合作”十分普遍，物流专业的学生们除了去京东实习，还有苏宁、百世可供选择，但做的都是底层的体力工作，譬如对快递码、搬快递等。而与他们一同在京东实习的，也有其他学校的学生，不过工作内容也都大同小异。

面对高强度的实习工作，学生们曾试图与学校实习课任教老师反映情况，但由于实习隶属于学校安排，老师也无计可施，只能帮学生们与京东方面沟通，比如身体不舒服会帮学生们请假。

在京东齐河仓储基地实习的学生表示，学生们虽有怨言，但不敢离职，因为学校的带队老师告诉他们，实习情况会随实习报告记入档案，要是干不好，会有黑历史，自己提前回来的，学校会给处分。这名学生还透露，同和他一起实习的还有来自山东德州几所学校的学生，他们受到过校方“干不好不准毕业”的警告。

AI财经社试图联系相关带队老师，但据他们表述，他们多与京东方面签署了保密协议，有关学生在京东的实习情况，一概不许透露。

问题频出，解决无门

早前英国《金融时报》曾调查了8名分别来自5所职业学院的京东实习生，他们也普遍反映了京东对实习生存在用工时间长、薪资低、被迫实习等问题。京东方面一位发言人当时回应称，“一些临时工被雇来协助为期两到三周的销售高峰，他们的待遇可能没有按照我们的标准。”

实习生还向AI财经社证实，“双十一期间物流招兼职人员都招不到，找学生人数多，还比较固定”。

京东公关也曾向未来网回应称，“经过初步核查，在大促高峰阶段确实存在部分实习生加班现象。”

但学生们的遭遇还远不止于此。

在山东某京东仓储基地担任实习领班的大三学生还向AI财经社爆料，“二三月份起自己就搬进京东宿舍，但一直未签实习合同，到了五月才签，没签合同前干活没给工资”。

句容京东仓储基地实习的一位学生还与AI财经社反映称，自己曾遭遇仓库安检人员的暴力对待。“有一次把耳机带进仓库，被安检人员扔到桌上，安检完去拿回的时候，遭遇安检人员动手甩我胳膊，甚至讽刺我‘有娘生没娘养’。后来和京东领导沟通反映，他当即允诺要调监控，但第二天却不了了之。”

在京东齐河仓储基地实习的学生则承认自己在京东实习期间，感觉到被羞辱。“你如果干活干得慢，喇叭里喊的都是你的名字，催促你干活”。他还向AI财经社透露，“怕我们偷东西，不让我们随便出去，上厕所都得去找领班请假，拿到离岗证才让出去，每次出去还要脱鞋搜身，女性工作人员拿着那种搜身机器，无论面对男生女生，还会摸一把你身上”。

而在新浪微博等社交平台上，京东实习生有关“货物发错需要实习生自己买赔”、“实习宿舍条件非常差”等问题的吐槽，更是比比皆是。

针对实习学生反映的相关问题，京东总部回应AI财经社称，“经过排查确认，目前学生实习已经结束，薪酬也已按照协议结算。参与实习的每名学生都按照相关实习规定签署三方协议，实习期间园区提供餐补及住宿。与学校间展开的合作，响应'校企合作，产教融合'的号召，既丰富了院校的教育方式，又加强了企业的人才培养和储备。我们也将进一步创造条件，为广大学子提供更好的实习环境。”

“员工是我的兄弟”

不少京东实习生向AI财经社表示，这次实习的经历，已经损坏了其在他们心中的形象。“之前听说过双十一物流的疯狂，做了一定准备，但没想到会这么剥削，京东高效率背后竟然是这样的，心情很复杂，百感交集”。

纵观京东长年累月努力打造的企业形象，一度以刘强东高调宣扬的“员工是我的兄弟”著称，刘强东也多次在公开场合承诺，为京东员工改善住宿条件、缴纳五险一金、帮助基层员工五年内在老家买房、保障员工们子女教育。在央视一档节目中，刘强东还坦言，“如果让我只是为了钱去不择手段，去压榨咱们的劳动力，去赚昧良心的钱，那都不是我心目中的梦想和理想。”

对于自己的家乡宿迁，刘强东更是心系桑梓。2009年，刘强东将分散在广州、上海、北京的客服部门统一集中迁到了宿迁，建了一座总建筑面积达6000平方米的全国客服中心，为宿迁人民创造了几万就业岗位。

京东除了肥水不流外人田之外，刘强东还为家乡招商引资，把当当、小米、途牛、等大平台也引进宿迁。2015年刘强东领着娇妻“奶茶妹妹”衣锦还乡之际，还给光明村60岁以上的老人，每人发放一万元现金红包，邻村的老人闻讯也纷纷前来领取，豪气的刘强东丝毫不阻拦。

不过近来，刘强东和京东的形象却一直在走下坡路。

九月起，疑似刘强东在美国明尼苏达大学性侵女学生的案件在国内曝光，这几日，有关京东裁员先拿未婚未孕女性员工下手的说法又甚嚣尘上。尽管对于此类事件，京东方面屡次公开发布声明，宣告辟谣，甚至宣称寻求法律方式解决，但随着证据愈加确凿，京东的品牌形象大打折扣、市值也遭遇大跌。

冰冻三尺非一日之寒。早在央视一段2017年的采访上，刘强东与自爆怀孕四个月的女副总杜爽之间“暗波流东”的对话，已叫不少网友不寒而栗。